Serviciul de preînregistrare și acces Digital CoverMarket
Politica de rambursare

 

Ultima actualizare: 12 mai 2026

1. Informații generale

Prezenta Politică de rambursare se aplică serviciilor de preînregistrare și acces ale Digital CoverMarket.

Operatorul serviciului este:

Property Exchange Kft.
Număr de înregistrare la registrul comerțului: 01-09-945638
Cod fiscal: 22940069-1-43
Sediu social: 1118 Budapesta, Maléter Pál utca 2, clădirea A2, scara, etajul III, apartamentul 5
Contact: support@property-exchange.hu

2. Natura serviciului

Serviciile de preînregistrare și acces ale Digital CoverMarket sunt considerate servicii digitale.

În cadrul preînregistrării, utilizatorii pot dobândi drepturi digitale de acces ca membri și drepturi de participare în ecosistem pentru serviciile Digital CoverMarket.

Opțiunile de acces disponibile pot include:

• acces anual pentru perioada 2027,
• acces pe viață.

Accesul pe viață se aplică pe durata de funcționare a serviciului Digital CoverMarket.

După achiziție, utilizatorul poate primi unități digitale de participare în ecosistem ca parte a dreptului de acces comunitar.

Aceste unități digitale de participare sunt legate exclusiv de funcțiile comunitare și de participare din cadrul ecosistemului Digital CoverMarket.

3. Eligibilitatea pentru rambursare

Utilizatorul poate depune o cerere de rambursare în termen de 72 de ore de la achiziție, dar nu mai târziu de 31 mai 2026.

Cererea de rambursare poate fi depusă la adresa de e-mail: support@property-exchange.hu.

Property Exchange Kft. are dreptul de a evalua și verifica cererile de rambursare în mod individual.

Pentru procesarea cererii de rambursare, Property Exchange Kft. poate solicita informații suplimentare pentru identificarea tranzacției.

4. Activarea accesului digital

Utilizatorul ia la cunoștință faptul că Digital CoverMarket furnizează servicii de acces digital.

După activarea accesului digital, precum și după creditarea dreptului de participare în ecosistem și a unităților digitale de participare, achiziția poate deveni nerambursabilă, integral sau parțial.

Începerea utilizării serviciului sau activarea accesului poate limita eligibilitatea pentru rambursare.

5. Procesarea rambursărilor

Rambursările aprobate vor fi procesate într-un termen rezonabil.

Rambursarea poate fi efectuată prin metoda de plată inițială sau printr-o altă metodă adecvată stabilită de Property Exchange Kft.

Timpul de procesare poate depinde de funcționarea furnizorilor de servicii de plată și a sistemelor tranzacționale.

6. Excluderea rambursărilor

Utilizatorul nu are dreptul la rambursare în următoarele cazuri:

• în cazul încălcării regulilor sau al abuzului,
• în cazul unui comportament care pune în pericol funcționarea comunității,
• în cazul revocării statutului de membru sau a accesului,
• în cazul utilizării neautorizate sau abuzive,
• după activarea drepturilor digitale de participare sau a accesurilor.

Property Exchange Kft. își rezervă dreptul de a investiga și evalua astfel de cazuri.

7. Dispute privind plățile și proceduri de chargeback

Utilizatorul se obligă să contacteze serviciul de asistență pentru clienți înainte de inițierea unei dispute privind plata sau a unei proceduri de chargeback.

Contact:
support@property-exchange.hu

Property Exchange Kft. depune eforturi pentru a investiga și gestiona problemele într-un termen rezonabil.

8. Modificarea politicii

Property Exchange Kft. are dreptul de a modifica prezenta Politică de rambursare.

Versiunea modificată intră în vigoare de la data publicării.

9. Contact

Pentru întrebări privind rambursările:
support@property-exchange.hu