Digital CoverMarket előregisztrációs és hozzáférési szolgáltatás
Visszatérítési Szabályzat

 

Utolsó frissítés: 2026. május 12.

1. Általános információk

A jelen Visszatérítési Szabályzat a Digital CoverMarket előregisztrációs és hozzáférési szolgáltatásaira vonatkozik.

A szolgáltatás üzemeltetője:

Property Exchange Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-945638
Adószám: 22940069-1-43
Székhely: 1118 Budapest, Maléter Pál utca 2. A2. lépcsőház III. emelet 5.
Kapcsolat: support@property-exchange.hu

2. A szolgáltatás jellege

A Digital CoverMarket előregisztrációs és hozzáférési szolgáltatásai digitális szolgáltatásnak minősülnek.

Az előregisztráció során a felhasználók digitális tagsági hozzáférési jogosultságot és ökoszisztéma-részvételi jogosultságot szerezhetnek a Digital CoverMarket szolgáltatásaihoz.

Az elérhető hozzáférési lehetőségek magukban foglalhatják:

• éves hozzáférés a 2027-es időszakra,
  
• örökös hozzáférés.

Az örökös hozzáférés a Digital CoverMarket szolgáltatás működési időtartamára vonatkozik.

A vásárlást követően a felhasználó digitális ökoszisztéma-részvételi egységeket kaphat a közösségi hozzáférési jogosultság részeként.

Ezek a digitális részvételi egységek kizárólag a Digital CoverMarket ökoszisztémán belüli közösségi és részvételi funkciókhoz kapcsolódnak.

3. Visszatérítési jogosultság

A felhasználó visszatérítési kérelmet a vásárlást követő 72 órán belül, de legkésőbb 2026. május 31-ig nyújthat be.

A visszatérítési kérelmet a support@property-exchange.hu e-mail címen lehet benyújtani.

A Property Exchange Kft. jogosult a visszatérítési kérelmek egyedi elbírálására és ellenőrzésére.

A visszatérítési igény feldolgozásához a Property Exchange Kft. további információkat kérhet a tranzakció azonosításához.

4. Digitális hozzáférés aktiválása

A felhasználó tudomásul veszi, hogy a Digital CoverMarket digitális hozzáférési szolgáltatásokat biztosít.

A digitális hozzáférés aktiválását, valamint az ökoszisztéma-részvételi jogosultság és digitális részvételi egységek jóváírását követően a vásárlás részben vagy egészben nem visszatéríthető.

A szolgáltatás használatának megkezdése vagy a hozzáférés aktiválása korlátozhatja a visszatérítési jogosultságot.

5. Visszatérítés feldolgozása

A jóváhagyott visszatérítések feldolgozása ésszerű időn belül történik.

A visszatérítés eredeti fizetési módon vagy a Property Exchange Kft. által meghatározott más megfelelő módon történhet.

A feldolgozási idő függhet a fizetési szolgáltatók működésétől és a tranzakciós rendszerektől.

6. Visszatérítés kizárása

A felhasználó nem jogosult visszatérítésre az alábbi esetekben:

• szabálysértés vagy visszaélés esetén,
  
• a közösségi működést veszélyeztető magatartás esetén,
  
• tagság vagy hozzáférés visszavonása esetén,
  
• jogosulatlan vagy visszaélésszerű használat esetén,
  
• digitális részvételi jogosultságok vagy hozzáférések aktiválását követően.

A Property Exchange Kft. fenntartja a jogot az ilyen esetek kivizsgálására és elbírálására.

7. Fizetési viták és chargeback eljárások

A felhasználó vállalja, hogy fizetési vita vagy chargeback kezdeményezése előtt kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.

Kapcsolat:
support@property-exchange.hu

A Property Exchange Kft. törekszik a problémák ésszerű időn belüli kivizsgálására és kezelésére.

8. A szabályzat módosítása

A Property Exchange Kft. jogosult a jelen Visszatérítési Szabályzat módosítására.

A módosított verzió a közzététel időpontjától lép hatályba.

9. Kapcsolat

Visszatérítéssel kapcsolatos kérdések esetén:
support@property-exchange.hu